又有司機丟包乘客的情況發生!近日有民眾在社群抱怨指出,27日從桃園某知名飯店退房,預約接駁車前往高鐵站,途中,其中一個孩子因暈車哭鬧並表示想吐。司機警告孩子,如果吐了要付清潔費,但孩子仍持續哭鬧,還疑似出現踢椅背的狀況。
此時距離目的地還有約15分鐘,同車上只剩另外一對夫妻,並表示「沒關係,孩子年紀小會這樣」,沒想到司機仍認為小孩太吵無法繼續服務,最後目的地還沒到,司機一下交流道就將2大2小及行李全數丟包在國際路上,而該地附近住戶鐵門深鎖,相對偏僻。
客控遭接駁車丟包交流道旁 飯店:駕駛記過
事後,飯店公關周佳慧表示,車上當時還有其他乘客,且曾反映安全上有顧慮。對司機的處理部分,飯店已給予懲處,並告訴司機不應將客人丟在路上,應妥善處理問題。
業者後續已補償該名旅客集團會員點數,並強調小孩出發前就已開始吵鬧,未來將加強管理,若再發生類似事件,不會丟包乘客,而是協助叫車,並已向旅客道歉,提出相應補償。
桃園/余孟潔 責任編輯/蔡尚晉