(11:23更新)
社群平台上出現多名網友反映，搭乘高鐵時遇到列車急停、停止的狀況，也有人分享，等車時發現多班列車都出現延誤情形。對此，高鐵證實，今（2）日上午9:19發生通訊系統異常，目前已啟動備援機制，由各車站接力控制列車運行，經派員全力搶修，已於10:49修復完成。
高鐵指出，事件發生後，全線列車仍依班表維持營運，但受此事件影響，搶修期間各車次列車可能略有延誤，已於各車站加強廣播並加派人力引導旅客。此次事件造成約4班次延誤超過30分鐘以上，影響約2000人。
高鐵表示，將依照旅客運送契約辦理退費，除優惠活動另有規定者外，旅客搭乘列車抵達目的地車站時間，較時刻表原訂時間遲延30分鐘以上未滿60分鐘時，退還實收票價之50%，遲延60分鐘以上時，退還實收票價全額。
高鐵公告因通訊系統異常列車受影響。圖／台視新聞責任編輯／陳盈真