高鐵「寧靜車廂」新制上路，日前有家長無奈表示，帶著6歲女兒搭高鐵時，女兒明明沒有哭鬧，只是聊天就被列車人員舉牌提醒小聲一點，讓家長感到壓力。相關經驗在網路上掀起討論，不少人質疑「寧靜車廂」是否對親子乘客不夠友善。
對此，交通部主任秘書沈慧虹透過臉書發文強調，寧靜車廂主要是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等可被大人自我控制的行為；對於嬰幼兒或因病影響自主能力的旅客，高鐵會提供必要協助。
沈慧虹回憶，她搭乘高鐵南下時，車廂裡有小朋友，稚嫩的童聲並不吵鬧；同車還有兩位帶狗狗的乘客，狗狗裝籠、用推車上車，「偶有哼哼汪汪也還好」。不過北上回程時，她聽到座位後方有位外籍旅客在講電話，該名旅客在桃園站下車。同一車廂也有小朋友，與媽媽小小聲地說話。
同時，沈慧虹提到，除了車上原本擺放的「寧靜車廂」宣導小卡外，她也翻看高鐵刊物封底，上面有可愛的圖示來宣導乘車禮儀。她藉此呼籲，制度其實就是「互相尊重」，別誤會為「對小朋友不友善」，小孩子哭鬧並不是父母願意的，她也相信父母會盡力安撫，「帶小朋友出門本來就很辛苦，爸媽不要太有壓力。」
責任編輯／周瑾逸