出國旅遊時，許多人會透過第三方平台來訂機票，不過近日卻傳出有旅客出票後才發現，機票上的姓氏竟只顯示一個英文字母，最終只能重新購票，質疑第三方平台出包。專家則提醒，無論透過哪種管道訂票，都應仔細核對資訊，才能及早發現錯誤；訂票時除了確認網路穩定性，也應檢查輸入欄位是否正確，避免影響行程。
輸姓名拼音別加「標點符號」 旅遊達人：視為無效字元
一名民眾控訴，使用第三方平台訂機票，卻在出票後發現機票上的姓氏只顯示一個字母，最終只能現場重新購票。圖／台視新聞暑假出國人潮增加，不少旅客選擇透過第三方平台來訂機票，但也傳出爭議。一名民眾表示，訂票前雖反覆確認姓名無誤，卻在出票後發現機票上的姓氏只剩一個英文字母，最終只能現場重新購票，指控第三方平台出包。
有民眾指出，曾在網路上看到類似案例，因為透過第三方平台購票，退票過程較為複雜，反觀航空公司官網則能直接找到窗口處理，認為有保障。有人認為只要仔細核對就不會有類似問題，也有人習慣使用大陸平台，認為價格相對合理。
對此，旅遊達人提醒，輸入姓名拼音時不可加上標點符號，否則在航空公司系統中會被視為無效字元。此外，訂票當下也應確保網路穩定，姓名拼音必須與護照完全一致，包含first name和last name等皆不可填錯欄位。
拼音要跟護照相同！ 專家建議購票後「核對電子機票」
專家補充，不論透過哪種管道購票，收到電子機票後應立即與護照仔細核對，發現問題時能夠盡早補正。若是在第三方平台訂票出現問題，也應盡快與該平台聯繫，避免出發當天才發現錯誤，影響行程。
台北／葉宣婕、黃聖權 責任編輯／周瑾逸