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台南驚傳高鐵落軌事件！台灣高鐵指出，1307車次今（13）日10時44分抵達台南站時，發生旅客因不明原因衝撞該列車的落軌事件，車站立即啟動相關安全防護措施，並通報消防、醫護人員到場協助。經鐵路警察完成調查並報請檢察官同意後，12時54分全線已恢復正常營運。
受此事件影響，台灣高鐵取消1307車次後續台南至左營營運，以配合進行事件調查，並安排旅客改搭後續列車繼續行程。
台灣高鐵指出，若因此造成行程延誤，依照高鐵旅客運送契約，本事件「非可歸責於高鐵公司，亦非屬不可抗力事由」，依退費補償規定，將退還行程延誤超過30分鐘以上旅客實收票價的10%。
台灣高鐵列車運行狀況。圖／翻攝自台灣高鐵官方網站責任編輯／網路中心