有婦人想退6小時前買的超商關東煮被拒絕。圖/翻攝自Threads@shaoyu1013
有婦人想退6小時前買的超商關東煮被拒絕。圖/翻攝自Threads@shaoyu1013

台北天母一位婦人上午買了關東煮回去後,下午突然跑回超商要求退貨,因中間隔了六個小時,遭店員婉拒。沒想到婦人退貨不成,竟要求把關東煮再放回去滷一滷,店員耐心回了一句「如果是別人放下去滷,你還敢買嗎?」畫面曝光掀起熱議,大讚店員高EQ。

拿著一袋食物在結帳櫃台,越講越大聲,後面等著結帳人不少,就等她一人,原來這婦人6小時前買了關東煮回家,睡了一覺又跑回超商想退貨。婦人從關東煮扯到茶葉蛋,見到店員不給退貨,她竟改口要店員把關東煮放回去再滷一滷,店員超傻眼,但還是耐心反問「如果是別人放下去滷,你還敢買嗎?」

店員耐心向婦人解釋關東煮不能退貨。圖/翻攝自Threads@shaoyu1013

超扯行徑發生在台北市天母,婦人狂盧過程曝光,網友開酸「是把超商當美式賣場嗎?」也有人說「熟食不能退啦!」也有人大讚店員回答高EQ。就怕有衛生疑慮,超商業者回應,門市自助熱食都符合食品安全規範,合規商品不能退、換貨,呼籲消費者理性購物。

服務業面對顧客百百種,還有網友分享之前在超商打工,遇過有婦人用手捏每個地瓜,被阻止後對方還說不捏怎麼知道咬不咬得動,各種奇葩要求,讓網友大開眼界。

台北/李承庭、盧柏璁 責任編輯/施佳宜

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