高鐵「寧靜車廂」將於22號上路，若勸導不聽最嚴重可拒載。高鐵今（15）日表示，為實現更加寧靜、舒適、高品質的乘車文化，展開宣導措施，旅客使用3C裝置欣賞影片時應使用耳機，並將手機轉為靜音，有通話需求時須至車廂玄關處，同時高鐵將同步降低車內廣播頻率。
高鐵公司表示，為積極回應旅客對提升車廂寧靜度的期待，即日起推出多項宣導措施，將透過人員宣導、椅背網袋宣傳卡、跑馬燈顯示以及車站內電視等多元方式，邀請旅客一同實現更加寧靜、舒適、高品質的乘車文化。
其中宣導措施包括，針對收聽音樂未戴耳機或講話音量過大旅客進行勸導，對於在車廂內講手機的旅客，也將視當下車廂內人潮狀況，優先請旅客移步至車廂玄關，或改以文字訊息溝通，避免影響其他旅客。
高鐵公司特別說明，對於嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為，列車人員仍將以持續關心與安撫方式提供必要協助，並請同車旅客體諒。
高鐵公司表示，打造更加寧靜、舒適的車廂為社會共識，過往車廂內發生旅客喧譁狀況，經列車人員勸導後，多數都願意配合遵守。誠摯邀請旅客一起遵守3C用耳機、玄關講手機以及交談降低音量的乘車文化，從你我做起，發揮更多正向影響力，成就更高品質的台灣公共運輸環境。
高鐵「寧靜車廂」宣導期今展開。圖／高鐵提供責任編輯／洪季謙