中華電信今（31）日凌晨驚傳通訊大當機，造成大規模災情。 用戶反應手機、市話完全無法撥出或接聽來電，訊號甚至從5G驟降至僅剩一格，畫面顯示「通話失敗」。即使使用其他電信業者撥打中華電信用戶電話，也同樣無法接通，就連中華電信的客服專線也陷入癱瘓，引發大批用戶哀嚎。
奪命連call仍打不通！ 用戶：中華電信被入侵？
災情爆發後，不少網友紛紛表示，「想訂的便當店打不通，老闆會不會以為今天放假？」、「中華電信被入侵了嗎？」、「是不是要末日了？」
突如其來的斷訊災難，對仰賴中華電信公務機通訊的醫院影響尤為嚴重。整合醫學照護科主治醫師姜冠宇表示，「進入午夜的時候護理師，就從值班室的桌機打來說，打過醫師的手機很多次都接不通，晚上值班還沒有發生什麼太危險的狀況，算是說不幸中的大幸」。
各醫護站與值班醫師間的聯繫全面中斷，對急診與醫療調度如同「世界末日」。
開關「飛航模式」或「重新開機」 即可恢復正常
對此，中華電信發聲明表示，因為「行動網路系統軟體升版」作業異常，在上午6點已陸續恢復，如果仍無法正常通訊，可以切換至飛航模式再切回行動模式或重開機。
手機開關飛航模式或重新開機即可恢復正常。圖／台視新聞製圖
台北／綜合報導 責任編輯／網路中心