NCC促請三大行動通信業者調派行動基地臺預為因應南部豪大雨災情。圖/台視新聞
NCC促請三大行動通信業者調派行動基地臺預為因應南部豪大雨災情。圖/台視新聞

因應南部地區豪雨不斷,避免災區訊號中斷,NCC請電信業者調派行動基地台車預先因應,三大電信業者的行動車陸續前往嘉義義竹鄉、布袋鎮等以及台南的後壁區、白河區等,維護災區通訊,補足訊號不足,確保救災通聯與民眾報案不斷線。

NCC指出,因應丹娜絲颱風所造成影響,三大行動通信業者已投入大量人力、資源進行災區搶修作業,多數地區通訊已逐漸復原,但仍有部分地區因斷桿、鐵塔毀損或天線偏移、纜線受損等,雖以臨時工法設置基地臺(計50餘處)或調派行動基地臺車搶修,但因高度不足致與災前訊號涵蓋品質仍有落差。

為有效改善通信品質,NCC促請三大行動通信業者,持續改善通訊品質。同時,為有效處理災區民眾反映電信服務未恢復情形,已請三大電信事業成立客服專線,專人優先處理申訴案件通報,當地民眾如發現有通信不暢地區,可手機直撥中華電信123(申告行動按1、市話按2)、台灣大哥大188(按95)、遠傳電信888(按03),民眾亦可利用市話撥打中華電信0800-080123、台灣大哥大0809-000852、遠傳電信0800-058885,以利電信公司儘速處理。

此外,NCC表示,因應近日南部地區豪大雨,為避免災區行動通信中斷,已督請電信業者調度人力並派遣行動車赴嘉義地區(義竹鄉、布袋鎮等)、台南地區(後壁區、白河區等)預為進駐適當地點,全力維護災區通信,並補足訊號不足。

NCC也說明,因三家行動通信業者行動車資源有限,因此優先在里民活動中心、區公所等加強訊號,再依實地訊號涵蓋狀況機動調整行動車配置地點,以提供基本通訊需求。

台視新聞/綜合報導 責任編輯/陳盈真


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