花錢找氣受，台中有民眾到台北一間知名連鎖店家購買一把雨傘，使用幾天後因為脫線，由於店家標榜10日可退換貨，因此在和店家連絡後，要求更換一把新的雨傘在台中取貨，沒想到回家後發現，維修單上竟然標註「奧客」，讓他氣得PO網要求大家評評理。
按店家流程退換貨被「標註」 消費者：無法理解
雨傘脫線露出傘骨才購買幾天就壞，由於店家標榜，「10日可退換貨、終身免費維修」。於是向店家反映，希望能更換一把新的雨傘，沒想到貨取回家之後發現，維修單上竟然標註「王（奧客）」，讓他無法理解。
男子要求換貨卻遭標註「奧客」氣炸PO網。圖／台視新聞交代「慎重處理」備註外流 業者致歉坦承疏失
王先生說，他是在台北購買，因為店家全省都有，於是透過LINE跟公司連絡後約定台中取貨，一切按照流程退換貨，不懂怎麼就被當奧客了，還是店家對每個客戶，私下都會取外號？
王先生將整個過程PO上網，網友覺得標記還被客人看到太過分，不過也有人認為事出必有因。對此，店員說明，「交接過程也有提到，就是要小心應對這名客人，這部分是我們內部人員的疏失」。
業者也親上火線，在網路上回覆，可能是因為過去幾次，客人的購買經驗讓員工留下深刻印象，才會備註交代要「慎重處理」，沒想到引發不滿，另外說明，10天鑑賞期是針對網購的服務，最後還推薦台灣仍有其他優秀的雨傘業者，也歡迎他多多去選購。
雨傘業者親上火線回覆。圖／台視新聞台中／謝美玲、吳祥三 責任編輯／蔡尚晉