宜蘭礁溪火車站12日爆發旅客與站務人員口角衝突，疑似因不滿電梯故障需走樓梯上月台，一名旅客情緒激動，不斷碎念、揚言檢舉對方，引發激烈口角。另外，在北捷車廂內，也有男子因坐在伸縮椅上，不滿遭勸導，與站務人員爆發爭執，甚至驚動警方到場處理。
因「電梯故障」未報修完畢 旅客爆氣
旅客情緒激動，搬出「公務人員懲戒法」揚言要檢舉站務人員。圖／台視新聞宜蘭礁溪火車站12日早上6點多發生一場口角衝突，一名旅客疑似因電梯故障，需改走樓梯上月台，情緒激動地對站務人員碎念抱怨。過程中旅客不僅高聲質疑對方「態度不好」，還搬出「公務人員懲戒法」揚言要檢舉，雙方在現場爆發激烈言語衝突，聲音大到驚動其他乘客。
礁溪火車站值班站長表示，旅客是在出口處質疑電梯壞了為甚麼都不來修，碰巧當時站務人員正在交班，口氣上可能有些不妥。台鐵則說明，電梯早已報修，仍在等待維修階段，未料因此引發旅客不滿。
捷運走道坐伸縮椅遭制止 男子捷運內與站務員爆衝突
北捷一名男子稱腳不舒服，自備伸縮椅坐在車廂走道上。圖／翻攝自Threads@milkteaccc不只火車站，另外在台北捷運也出現乘客與站務員爆發衝突。一名男子稱腳不舒服，自備伸縮椅坐在車廂走道上，遭站務人員勸導下車與就醫評估時拒絕配合，引發爭執。
男子不滿自己不能使用伸縮椅，質疑為何輪椅能進車廂，他卻不能坐椅子，還反控「這（指其他物品）也妨礙到別人」。最終警方獲報到場，男子才肯收起椅子，但仍持續抱怨，現場氣氛非常緊張。
事件曝光後也引起網友熱議，批評該名男子不顧公共安全與他人通行權益。捷運站務人員提醒，民眾若身體不適，可主動尋求協助，但不應擅自佔用走道、影響車廂秩序，才能共同維護乘車安全與空間權益。
台北捷運公司也強調，若遇上乘車尖峰時段，將持續以「後背包請改用手提」、「上車後請往車廂內部移動」、「依序排隊」、「先下後上」等四大宣導主軸，推動乘車禮儀，呼籲民眾共同維護良好搭乘環境。
宜蘭、台北／綜合報導 責任編輯／周瑾逸