高雄一間肉燥飯名店傳承三代,曾獲米其林必比登推介,民眾慕名朝聖,卻吃出一肚子氣,魚皮湯裡發現果蠅,接著上桌的蔥蛋底部煎焦吃出苦味,向店員反映,被對方用台語大聲回「燒焦是怎樣」,還轉頭就走,民眾形容整個用餐過程「很荒謬」,對此業者回覆致歉,當事員工舌頭開過刀,當下急著回報,好讓廚房重新製作,造成誤解將全額退費。
蔥蛋焦有苦味 顧客控店員大聲回:燒焦是怎樣!
琥珀色澤滿滿膠質感,肉燥飯搭配魚皮湯,各式小菜,米其林必比登推介名店,有民眾朝聖卻失望而歸。上桌的蔥蛋底部焦黑,魚皮湯第一次上桌也出狀況,民眾寫下,滿懷期待結果魚皮湯有果蠅,跟女店員反應,馬上幫忙換一碗,但蔥蛋吃出苦味向男店員說,對方竟用台語大聲回「燒焦是怎樣!」還轉頭就走,形容用餐過程「很荒謬」,秀出帳單4樣餐點有2樣有問題,疑惑這就是榮獲米其林必比登、500碗該有的品質嗎?
佳餚上菜,蔥蛋底部燒焦、魚皮湯有果蠅。圖/翻攝自Threads@ze412、台視新聞指員工舌頭曾開刀 店家致歉:講話較不清楚
遭消費者反應,名店店長表示,對於客人餐點有問題,沒馬上處理感到非常抱歉。店家致歉,也說當事員工舌頭開過刀,講話比較不清楚絕無大聲,當下急著想回報好讓廚房再重新製作,才疏忽應對,願意全額退費,至於果蠅爭議,營業前趕緊再請來除蟲公司,加強清消。除蟲公司人員說明,店家都定期2個禮拜一次,做果蠅清消加強。
民眾慕名而來,只盼更重視餐點品質和態度應對,店家表示將加強教育,傳承第三代不能壞了自家招牌。
高雄/王超羣、蔡宛儒 責任編輯/蔡尚晉