19號晚間7點多台鐵新自強號，傳出有遊客受困在廁所內1個多小時，車長獲報後前往開鎖，但廁所門卻遲遲打不開，直到列車經過松山站，由專業技工拿鐵鎚配合轉動鑰匙，才成功把門打開協助民眾脫困。
門打不開！ 女子被關台鐵新自強號廁所1小時
火車上列車長利用工具，試圖打開廁所的門，因為有旅客被困在裡面出不來，但是用鑰匙轉半天，廁所門卻一點動靜也沒有，兩名台鐵人員不斷嘗試，一路從台中試到台北松山，卻始終無法把門打開。
兩名台鐵人員不斷嘗試，卻始終無法把門打開。圖／翻攝自社會事新聞影音女子被反鎖列車廁所內 台鐵出動鐵鎚才脫困
這起台鐵廁所受困意外發生在19號，有對情侶搭台鐵新自強號，從嘉義北上到台北，中途過台中站後，女子去了廁所就被反鎖在裡面，直到專業技工在松山站上車，用鐵鎚敲打門鎖等方式，才成功把門打開。
專業技工最後用鐵鎚敲打門鎖等方式，才成功把門打開。圖／翻攝自社會事新聞影音讚台鐵列車長認真處理 當事旅客：讓人安心
雖然當是女子受困一個多小時才順利脫困。但她表示，「列車長一路很認真處理讓人安心」。其他民眾則表示，「如果是自己受困的話，會很緊張也會希望快點脫困。」也有民眾質疑，「連最新型的列車都有這種問題，那比較老舊的是不是就會更常發生？」
畫面曝光不少人都替女子捏把冷汗，究竟新自強號廁所怎麼會鎖人，台鐵可要好好查清楚。
嘉義／蔡崇梧、楊明融、王郁文 責任編輯／蔡尚晉