14:34更新：系統當機排除
中華郵政今（13）日中午傳出系統大當機，導致臨櫃作業與ATM提款服務受影響，許多民眾無法順利辦理業務，甚至發生提款扣款後未吐鈔的情況，尤以北部地區影響最甚。對此中華郵政深表歉意，表經積極調查原因搶修，下午2時15分網路連線已恢復正常。
中華郵政稍早針對今日11:34發現全區網路不穩定，影響全區窗口作業及ATM表達歉意，初步研判系統異常可能與中華電信機房設備異動有關，已請中華電信同步進行檢測與處理。據了解，本次當機影響範圍以北部地區最為嚴重，各地郵局臨櫃服務與ATM交易皆受到不同程度影響。
此外，針對部分民眾反映的ATM領款扣款後未吐鈔情況，中華郵政強調，將負責後續處理，確保不損及民眾權益，請受影響的用戶放心。中華郵政表示，經過人員全力搶修，下午2時15分網路連線已恢復正常。
中華郵政今中午傳出系統大當機，導致民眾作業困難。責任編輯／黃靜宜