蟬聯多年全台百貨業店王新光三越中港店13日中午發生氣爆意外，釀4死多傷，新光三越營業本部長曹美虹自事發至今，每天進行案件進度說明，她透露氣爆專線從成立到昨天已收到115通電話，他們希望在最短時間內給予回應，也感謝幫助此事件的所有人，期盼盡早回歸正常生活。
氣爆專線4天收115通電話 新光三越感謝所有人協助
台中新光三越氣爆事件後，除了成立緊急應變小組解決後續善後工作，為了確保受影響的顧客、 員工及品牌夥伴能夠獲得即時協助，也設立「新光三越台中店意外事件受害人專線0800-008-011」，提供即時諮詢與後續追蹤服務。
曹美虹自事發至今每天說明案情進度，她表示今（16）天主要還是持續做善後工作，關心受傷的朋友、夥伴，她也透露0800專線從成立到昨天晚上6點，已有115件，同事依序處理中，希望在最短時間內給予回應。
曹美虹也深深鞠躬致謝，在這次事件裡，好多人都在協助、幫忙，包括第一時間許多的無名英雄、警消、醫療、媒體，大家辛苦了，希望事情能往好的方向走，期待生活回到正常，新光三越會努力、一定全力以赴。
台中新光三越外牆毀損 拆除時間未定
然而傳出新光三越工地施工工班是派遣工，對此曹美虹強調，所有的施工廠商都是簽約廠商，新光三越有一套內規核定廠商，一切合法合規，沒有問題。
至於事發原因、事發地點12樓的善後，曹美虹強調，新光三越全力配合協助檢警調查，「新光三越絕對比所有人更想知道原因是什麼，也絕不逃避責任」，因為要對太多人說明，對於外界切管線等各種猜測，她也表示沒有辦法一一回應外界的猜疑。
新光三越也預計先把1樓水舞廣場清理，在相關單位允許下，用防護好的吊車把可以清理的部分收拾，還有一部分危險地方，必須搭局部鷹架，目前都有在準備，不過因為要一點時間評估，會盡快處理，有一點危險性都要處理。
責任編輯／張碧珊